INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

Responsable

Vida Sustainable Ventures SL, CIF B56372758, con domicilio en Calle Fernán Caballero 42, 41120 Gelves, Sevilla, es responsable de los datos recogidos a través de https://vigiadocs.com. Contacto: hola@vigiadocs.com.

Datos y finalidades

Tratamos los datos de contacto enviados en el formulario para responder y preparar una propuesta; los datos de cuenta y facturación para prestar y cobrar el servicio; y registros técnicos para autenticar usuarios, proteger la plataforma, resolver incidencias y mantener trazabilidad. Cuando un cliente carga contactos o documentos de sus proveedores, el cliente actúa como responsable y Vida Sustainable Ventures SL como encargado del tratamiento según el acuerdo aplicable.

Base jurídica

Las solicitudes se tratan para aplicar medidas precontractuales; la cuenta y facturación, para ejecutar el contrato y cumplir obligaciones legales; la seguridad y prevención del fraude, por interés legítimo; y las comunicaciones promocionales, sólo cuando exista consentimiento u otra base válida. El formulario no autoriza por sí solo campañas comerciales ajenas a la solicitud.

Proveedores

Utilizamos proveedores necesarios para alojamiento y entrega web, base de datos y autenticación, almacenamiento, correo transaccional y pagos. En la configuración actual pueden intervenir Vercel, Supabase, Resend y Stripe. Cada proveedor recibe únicamente los datos necesarios para su función y opera bajo sus propias medidas y condiciones de tratamiento. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicará el mecanismo reconocido que corresponda, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando proceda.

Conservación

Las solicitudes sin relación comercial se revisan y suprimen en un máximo de 12 meses. Los datos de una cuenta se conservan durante el servicio y después durante los plazos legales y de defensa de reclamaciones. Tras una baja, el borrado de copias de seguridad puede requerir un ciclo adicional limitado. Los documentos de proveedores se eliminan conforme a la instrucción y política de retención acordada con el cliente.

Seguridad

Aplicamos aislamiento por organización en base de datos, almacenamiento privado, enlaces de acceso de un solo uso, permisos por rol, trazabilidad y enlaces de descarga temporales. Ninguna medida elimina todo riesgo; las incidencias se evaluarán y notificarán cuando resulte legalmente exigible.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a hola@vigiadocs.com. Si el dato fue aportado por una empresa cliente, podremos trasladarle la solicitud para que la gestione como responsable. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.